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Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro centro de cumplimiento de pedidos ubicado en Guangzhou, China.
- El tiempo de procesamiento del pedido es de 3 a 5 días hábiles. En la mayoría de los casos, su pedido se enviará el siguiente día hábil después de realizarlo.
- Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles del pedido y la información de seguimiento.
Estimaciones y costos de envío
Realizamos envíos a Estados Unidos y a la mayoría de países y regiones del mundo.
El costo de envío se calcula según la cantidad de productos del pedido. Cada categoría de producto tiene una tarifa de envío de referencia, y por cada artículo adicional, el costo de envío se incrementa en una tarifa de referencia para esa categoría.
IMPORTANTE: La tarifa de envío incluye DERECHOS DE ADUANA y TARIFA DE MANEJO DE DESPACHO a los EE. UU.
| Categoría de producto | Tarifa de envío de referencia | Envío adicional / cada uno |
|---|---|---|
| camisetas | $17 | $17 |
| Pantalones cortos, faldas | $19 | $19 |
| Sudaderas con capucha, suéteres, jeans, joggers, pantalones, pantalones cortos | $23.5 | $23.5 |
¿Aún no has recibido el paquete?
El plazo de envío es una estimación y no está garantizado. Nos esforzamos al máximo para garantizar entregas puntuales, pero pueden producirse retrasos ocasionales debido a imprevistos como temporada alta, congestión del transporte o mal tiempo. Si su paquete no ha llegado en el plazo estimado, póngase en contacto con nosotros.
Paquetes perdidos o robados
Entendemos que la pérdida o el robo de paquetes puede ser frustrante. Nos comprometemos a brindar una experiencia de entrega fluida y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda ocasionarle la pérdida de un paquete. Si bien no podemos garantizar un reemplazo en todos los casos, nuestro equipo de soporte dedicado hará todo lo posible para ayudarle a localizar su paquete o encontrar una solución adecuada. Si sospecha que su paquete se ha perdido o ha sido robado, no dude en contactarnos a services@innblac.com . Trabajaremos con usted para encontrar una solución.